Bürgeramt zieht vorübergehend ins Alte Rathaus
Am Freitag, 20. Juni und Montag, 23. Juni bleibt das Bürgeramt wegen Umzug geschlossen. Ab dem 24. Juni stehen die Mitarbeitenden den Bürger:innen in der Schickhardthalle zur Verfügung.
In einer Woche wird umgezogen: „Am kommenden Freitag und Montag findet der Umzug des Bürgeramts in die Schickhardthalle im Alten Rathaus statt“, informiert Freia Günther, Abteilungsleiterin des Bürger- und Standesamts in Esslingen. Das Bürgeramt ist an diesen beiden Tagen geschlossen; ein Notdienst ist nicht möglich.
Ab Dienstag, 24. Juni, ist das Interims-Bürgeramt in der Schickhardthalle im Alten Rathaus geöffnet. „Termine können ganz bequem online vereinbart werden“, erklärt Freia Günther und ergänzt: „Im Interimsquartier wird den Bürgerinnen und Bürgern der gleiche Service angeboten, wie im Behördenzentrum.“ Es gibt wenige Ausnahmen, wie zum Beispiel die gelben Säcke – diese können weiterhin in der Beblingerstraße abgeholt werden.
Terminvereinbarung online
Für einen Besuch im Bürgeramt muss immer ein Termin vorab gebucht werden. Onlinebuchungen sind auf der städtischen Website unter apps.esslingen.de/OnlineTermine möglich. Bei der Terminvergabe werden alle verfügbaren Termine online angezeigt. Die Freischaltung neuer Termine erfolgt täglich von Montag bis Freitag jeweils um 7:30 Uhr und 12:00 Uhr für die Folgewoche. Seit Herbst 2024 bietet das Bürgeramt zudem einen neuen Service an: Mit einem postalischen Schreiben erinnert die die Stadt circa drei Monate vorher an den Ablauf der Ausweisdokumente. In diesem Schreiben finden die Bürgerinnen und Bürger auch einen QR-Code, über den man garantiert und direkt einen Termin vereinbaren können. Darüber hinaus können viele Dienstleistungen übrigens auch bequem ohne Termin von zuhause aus über esslingen.de/buergerservice beantragt werden. Weitere Auskünfte gibt es unter buergeramt@esslingen.de oder unter 0711/3512-2666.
Warum wird umgezogen?
Das Behördenzentrum in der Beblinger Straße wird im Rahmen des verwaltungsweiten Projekts „Neue Arbeitswelten“ umgebaut. Ziel ist es, die Arbeitsplätze besser auszustatten und flexibler nutzbar zu machen. Zudem wird im Behördenzentrum das Drei-Zonen-Prinzip umgesetzt: Es gibt eine klare Gliederung in öffentliche Flächen, wie beispielsweise Wartebereiche, halböffentliche Flächen, wie die Schalter, sowie nichtöffentliche Flächen, wie das Backoffice. Dies ermöglicht eine bessere Kundensteuerung, optimierte Prozesse im Bürgeramt und eine klare Wegeführung für die Besucherinnen und Besucher.
Da nicht alle Bauarbeiten im Behördenzentrum im laufenden Betrieb stattfinden können, wird das Bürgeramt ab dem 24. Juni für etwa sechs Monate bis zum Jahresende in der Schickhardthalle im Alten Rathaus untergebracht sein.
Büro des Oberbürgermeisters
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