Bürgerservice
Es gibt Situationen im privaten oder geschäftlichen Leben, bei denen Sie Leistungen der Verwaltung brauchen. In unserem Serviceportal finden Sie von Ansprechperson bis Online-Antrag alle Services mit Beschreibung, zugehörigen Formularen oder Online-Anträgen sowie Kontaktdaten.
Bürgerämter
Bürgeramt
Wer im Bürgeramt persönlich vorsprechen möchte, benötigt einen Termin. Sie können Ihren Termin ganz einfach online buchen.
Keinen passenden Termin gefunden?
Neue Termine schalten wir täglich um 7:30 und um 12 Uhr frei.
Viele Anliegen können Sie auch bequem online erledigen. Im Serviceportal finden Sie alle Dienstleistungen, Formulare und Onlineverfahren.
Bürgerbüro Bauen
Bürgerbüro Finanzen
Bürgerservice Einwanderung (früher: Ausländeramt)
Wir helfen Ihnen bei Fragen und Terminen. Schreiben Sie uns über das Kontaktformular, wir melden uns dann bei Ihnen.
Sie können uns zu unseren Sprechzeiten auch anrufen unter: 0711 / 3512 – 1222
Sprechzeiten:
Montag: 07:30 – 12:00 Uhr
Dienstag: 07:30 – 12:00 Uhr und 13:30 – 18:00 Uhr
Donnerstag: 07:30 – 12:00 Uhr und 13:30 – 18:00 Uhr
Freitag: 07:30 – 12:00 Uhr
Bürgerservice Soziales
Der Bürgerservice Soziales hilft in den Bereichen Wohnen und Teilhabe. Bei uns bekommen Sie Infos und Unterstützung zu:
- Sozialen Leistungen
z. B. Geld, wenn das Einkommen nicht reicht - Grundsicherung und Hilfe zum Lebensunterhalt
z. B. im Alter oder bei Krankheit - Bildungsgutscheine
z. B. für Schulmaterial oder Nachhilfe - Sozialpässe, wie Landesfamilienpass, Kulturpass und Stadtpass
Rabatte für Familien, vergünstigte Eintrittspreise und Angebote in der Stadt
- Wohngeld
- Wohnberechtigungsschein
Point ID - Fotogeräte
Wenn Sie für Ihr Anliegen ein Passfoto benötigen, können Sie dies mit unseren Point - ID Fotogeräten direkt vor Ort selbst erstellen.
Das Gerät zeigt auf dem Display alle notwendigen Aktionen an und führt Sie so Schritt für Schritt durch den Prozess - bei Bedarf auch in mehreren Fremdsprachen.
Bürgerservice in Gebärdensprache
Hier finden Sie wichtige Informationen über und aus unserem Service-Portal.
Neu: Alle Videos jetzt auch mit Untertiteln!







