Das sind die Top-3-Artikel in der Esslinger Stadtinfo
Von der Äffletasche bis zum Zwiebelbonbon: In der Stadtinformation am Marktplatz gibt es nicht nur für auswärtige Gäste Einiges zu entdecken. Leiter Markus Müller berichtet von den beliebtesten Artikeln und vielen Serviceangeboten.
Äffle und Pferdle machen das Rennen. Ob als Tasche, Müslischale oder Espressotasse – in der Stadtinfo am Marktplatz werden die beiden schwäbischen Kultfiguren besonders gerne als Geschenke oder Mitbringsel gekauft. Übrigens nicht nur von Einheimischen: „Wir müssen immer wieder auf englisch erklären, was die Figuren und Sprüche überhaupt bedeuten. Die werden einfach gerne mitgenommen, weil sie so sympathisch sind“, erzählt Markus Müller, Leiter der Esslinger Stadtinformation.
Und was ist sonst noch unter den Top 3 der meistverkauften Produkte? „Unser Esslingen-Hoodie. Seit kurzem bieten wir den Pulli in blau an – das kam so gut an, dass wir die Farbe nach einer Woche nachbestellen mussten“, berichtet Müller, der die Begeisterung teilt: „Ich habe selbst drei der Hoodies daheim.“ Und dann gibt es in den Regalen der Stadtinfo noch eine echte Esslinger Spezialität, die ebenfalls ein Dauerbrenner ist: „Der Himbeersirup, der nach einem alten Apothekerrezept angesetzt und gefertigt wird. Der weckt bei vielen Kindheitserinnerungen und ist ein tolles alkoholfreies Mitbringsel“, weiß Markus Müller.
Dazu zählt auch das Zwiebelbonbon, um das sich die Stadtinfo sehr bemüht hat: „Nach der Schließung von Haaga mussten wir uns nach einer Alternative umschauen. Zum Glück haben wir eine Bonbonmanufaktur in Geislingen gefunden“, sagt Markus Müller. Denn neben der Qualität spielt vor allem auch die Regionalität der Produkte eine große Rolle: „Vieles, was wir anbieten, kommt direkt aus Esslingen. Oft sind das auch kleine Betriebe, die ihre Produkte nur bei uns verkaufen.“
Zusammen mit seinem Team macht er sich immer wieder Gedanken über die Angebote in der Stadtinfo. Denn die Nachfrage wandelt sich: „Rad- und Wanderkarten werden heute kaum noch genutzt, da gibt es inzwischen viele digitale Alternativen.“ Dem Stadtinfo-Team ist bei der Auswahl wichtig, dass nicht nur auswärtige Gäste Erinnerungen in Form von Kühlschrankmagneten oder Schlüsselanhängern mitnehmen können, sondern dass auch die Esslingerinnen und Esslinger fündig werden.
„Wir haben eine Stammkundschaft, die regelmäßig vorbeikommt und nachschaut, ob wir was Neues im Sortiment haben.“ Aufgrund der Öffnungszeiten und der breiten Auswahl an regionalen Produkten hätten bereits viele Einwohnerinnen und Einwohner die Stadtinfo für sich entdeckt: „Aber ich glaube, dass trotzdem viele nicht wissen, dass wir nicht nur Ansprechpartner für Touristinnen und Touristen sind, sondern auch für alles rund um die Stadt“, erläutert Markus Müller.
In der Stadtinfo findet sich zum Beispiel eine Ticketverkaufsstelle von Reservix und Easy Ticket. City Card und die Erlebniscard der Region Stuttgart können erworben werden, die Freischaltung für das Stadtmobil ist an der Theke möglich und natürlich berät das Team gerne zu den 40 verschiedenen Stadtführungen. Auch die legt Markus Müller nicht nur auswärtigen Gästen ans Herz: „Wir haben spannende Führungen, bei denen man die Stadt noch einmal ganz neu kennenlernt.“
Apropos Gäste – von woher kommen denn die Besucherinnen und Besucher, die in der Stadtinfo aufschlagen? „Während des Mittelalter- und Weihnachtsmarkts geht es hier sehr international zu, da reden wir fast nur englisch“, berichtet Markus Müller. US-Bürgerinnen und -Bürger seien das ganze Jahr in Esslingen unterwegs: „Das liegt an der Nähe zu den amerikanischen Kasernen. Und bei einem Familienbesuch geht man dann gerne in eine Stadt mit schönem Fachwerk.“ Das größte Highlight für die amerikanischen Gäste sei das Erdbeerfest, „danach sind sie ganz verrückt.“ Aber auch aus Italien, aus Frankreich und Spanien sowie den asiatischen Ländern können viele Gäste begrüßt werden. Nachvollziehbar, findet Markus Müller: „Esslingen ist eine tolle Stadt, auf die man zurecht stolz sein kann.“
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